Fotoliu Tufted Royale
Fotoliu Tufted Royale
🚚 Livrare gratuită în București ·
⏱ 5 zile lucrătoare · ↩ Retur în 14 zile ·
🛡 2 ani garanție structură
Fotoliul care poartă semnătura setului Tufted Royale — capitonaj integral, proporții de bibliotecă englezească.
Un fotoliu bun este o încăpere în sine. Tufted Royale așază același capitonaj întins manual și aceleași detalii aurii pe o siluetă gândită pentru un singur om, o carte și o seară lungă. Se asortează firesc cu canapeaua din aceeași colecție — sau stă singur, cu aceeași ținută.
Detalii
- Tapițerie: catifea premium, capitonaj integral (tufted)
- Detalii: paspoal și accente aurii
- Componență: fotoliu individual
- Dimensiuni: la cerere
Îngrijire
Feriți catifeaua de soarele direct al amiezii; detaliile metalice se șterg doar uscat.
Fiecare piesă este produsă la comandă, în atelierul nostru din Istanbul.
Cât durează livrarea?
În București livrarea este gratuită și se face în 5 zile lucrătoare.
Stabilim împreună data și intervalul orar potrivit pentru tine.
Pentru comenzile cu material sau culoare personalizată, livrarea se face în maximum 1 lună.
Producție
Nu revindem produse de import. Fiecare canapea este confecționată în atelierul nostru din Istanbul, la comandă, de o echipă de tapițeri care lucrează la o singură piesă odată. Selectăm materialele (catifeaua, structura din lemn masiv, feroneria) de la furnizori cu care lucrăm de ani buni, iar fiecare piesă trece printr-un control final înainte de a pleca spre tine. Așa putem controla fiecare detaliu, iar de aici vine și termenul de livrare.
Condiții de retur
Ai 14 zile pentru a te răzgândi.
Poți returna produsul în termen de 14 zile calendaristice de la data livrării, fără să fie nevoie să justifici decizia.
Condiții de retur
Pentru ca returul să fie acceptat, produsul trebuie să fie:
- în starea în care a fost livrat, fără urme de uzură, pete sau deteriorări
- însoțit de toate accesoriile incluse (pernele decorative, picioarele, elementele de fixare)
- în ambalajul original sau într-un ambalaj care asigură protecția pe durata transportului
Îți recomandăm să păstrezi ambalajul până când ești sigur că păstrezi produsul.
Cum returnezi
- Ne anunți — trimite-ne un mesaj sau un e-mail în termen de 14 zile de la livrare, menționând numărul comenzii.
- Stabilim ridicarea — îți confirmăm cererea și stabilim împreună data și intervalul orar pentru ridicarea produsului.
- Verificăm produsul — după ce ajunge la noi, verificăm starea acestuia.
- Primești banii — rambursarea se face în maximum 14 zile de la primirea produsului returnat, prin aceeași metodă de plată folosită la comandă.
Costuri de retur
Costul transportului de retur este suportat de client, cu excepția cazurilor în care produsul a fost livrat deteriorat, defect sau diferit față de comandă. În aceste situații, ridicarea și înlocuirea sau rambursarea sunt integral pe cheltuiala noastră.
Produse personalizate
Produsele realizate la comandă, cu material sau culoare aleasă de client, nu pot fi returnate în cadrul dreptului de retragere, conform legislației în vigoare privind bunurile confecționate după specificațiile consumatorului. Această excepție nu se aplică în cazul în care produsul prezintă defecte de fabricație.
De aceea îți recomandăm să ceri mostre de material înainte de a plasa o comandă personalizată — ți le trimitem cu plăcere.
Produs deteriorat sau defect
Dacă produsul ajunge deteriorat, verifică-l în prezența curierului și menționează problema în procesul-verbal de livrare. Trimite-ne fotografii în maximum 48 de ore de la livrare și rezolvăm situația prin reparație, înlocuire sau rambursare, în funcție de ce preferi.
Această politică nu afectează garanția de 2 ani pentru structură, care rămâne valabilă separat.
Contact
Pentru orice întrebare legată de retur, ne poți scrie la hello@rosadorahome.com. Răspundem în maximum 24 de ore în zilele lucrătoare.